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        創新開展文明創建

        上線半小時訪問次數破7000!居民志愿者開發小程序,破解疫情期間社區治理難題

        來源: 文明閔行 公眾號 發布時間:2022-05-07

        5月3日上午11點40分,“浦恒馨苑抗疫守‘滬’志愿者服務”小程序正式上線了?!皥F購信息”“志愿風采”“通知動態”,街道、居委聯系電話,一目了然。不到半小時,小程序的訪問次數已達7000。

        -小程序的實時訪問次數-

        “方便,快捷!居民們都能最有效、最直接的獲取需要的信息?!笨吹骄用袢杭娂婞c贊,浦恒馨苑居委書記康超也給出了“超五星好評”。

        浦恒馨苑是居民人數達6157人的大型社區,其中外來人口占75%。對居委來說,日常信息公開、人員管理難度不小,上班族、年輕租客等群體平時很少參與社區活動,要實現自治共治并非易事。

        而“浦恒馨苑抗疫守‘滬’志愿者服務”小程序的出現,給這些年輕“社恐”們提供了參與、監督社區管理的全新途徑。

        進入小程序,疫情期間小區居民最關心的信息都能一鍵直達:近期可參與的所有“團購信息”、記錄下大家齊心協力瞬間的“志愿風采”、街道最新防疫相關“通知動態”,還有街道疫情防控熱線、民生熱線、居委、物業電話的“聯系我們”。也就是說,不用加入各種眼花繚亂的團購群,便能知道小區近期的所有團購信息;不用通過各種五花八門的平臺渠道,便能了解近期的熱點動態。

        “設計這個小程序的初衷就是希望在疫情期間能夠更好地實現信息互通?!弊?月開始便在小區做志愿者的李海侖,將志愿活動期間的所見所思和自己IT職業相結合,便萌發了設計一個便于居委信息公開、便于居民信息獲取的小程序。

        通過李海侖一周時間的設計、修改,再到試運行期間和居委工作人員不斷溝通,確定板塊內容、完善操作流程等,“疫守‘滬’志愿者服務”小程序最終成功上線?!吧暇€的前一晚,他還在和我溝通訴求,一直到深夜?!本游ぷ魅藛T孫婷說。

        以團購功能為例,通過居委審核的團長可以在小程序管理員開通其發布權限后在平臺發布團購信息,并在團購結束后刪除該團購信息。如此一來,居民們僅僅通過小程序就能獲取到小區近期全部的團購信息,而且界面十分簡潔明了。

        “之前各種團購群太多了,在家辦公都不敢放開手機,生怕錯過哪個團購。而且參團之后,又常常會忘記自己到底是在哪個群團了物資?,F在好啦,只要翻一翻小程序我就能知道最近有哪些團購,也能找到自己參團的團購信息了!”用上小程序的浦恒馨苑居民紛紛豎起大拇指。

        封控期間,為讓居民掌握一手疫情防控信息,緩解因信息不對稱產生的焦慮情緒,各個小區的疫情日報應運而生。而要實現信息傳播的全覆蓋,在互聯網時代則更需要摸索不同群體獲取信息的習慣,跳出朋友圈、微信群,尋找更大的平臺。

        浦恒馨苑總結經驗、創新辦法、完善機制、優化流程,運用老百姓喜聞樂見的方式,探索出社區治理的一條新路徑。

        “小程序的上線給了我后疫情時代的一些社區治理的啟發。如何借力互聯網和先進技術手段提升基層治理能力,做到信息公開、居民自治共治,都是我們未來努力的方向?!笨党瑫浾f道。

        更重要的是,通過這次疫情,社區發現了一大批富有激情、充滿責任擔當的基層力量?!澳蹐F結好這股力量,相信居村治理會迸發出更多的驚喜?!?/p>

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